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キャッシュカード、通帳、証書等の紛失または盗難
偽造・盗難キャッシュカードによる被害に遭われた場合のお届出先
| お届出内容 | 受付時間 | 受付先 | 電話番号 | |
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| 8:45～17:30 | 各お取引店 | 店舗一覧をご覧ください。 | ||
| 上記以外の時間帯 | ATM監視センター | 0120-701-324 |
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24時間 | |||
不正な払戻し被害等に遭われた場合のお届出先
「振り込め詐欺救済法」に基づく被害金支払申請手続き
お問い合せ内容 |
受付時間 | 受付先 | 電話番号 | |
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営業日 （平日） |
9：00～17：00 | 事務統括部 | 0120-301-077 |
ローンに関するお問い合せ
お問い合せ内容 |
受付時間 | 受付先 | 電話番号 | |
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9:00～17:00 | 営業店支援第三部 | 0120-007-678 |
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10:00～18:00 | おかしんローン プラザ岡崎 |
0564-24-9711 | |
| おかしんローン プラザ井田 |
0564-65-5311 | |||
| おかしんローン プラザ岡崎駅西 |
0564-57-1081 | |||
| おかしんローン プラザ名古屋 |
052-238-2001 | |||
| おかしんローン プラザ刈谷 |
0566-63-6177 | |||
| おかしんローン プラザ東海 |
0562-31-3111 | |||
| おかしんローン プラザ花田 |
0532-34-3117 | |||
| おかしんローン プラザ半田 |
0569-25-0455 | |||
ご預金、口座振替などに関するお問い合せ
お問い合せ内容 |
受付時間 | 受付先 | 電話番号 | |
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営業日 （平日） |
9:00～17:00 | 営業店支援第一部 | 0120-508-153 |
年金に関するお問い合せ
お問い合せ内容 |
受付時間 | 受付先 | 電話番号 | |
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| 公的年金 | 営業日 （平日） |
9:00～17:00 | 営業店支援第二部 | 0120-707-028 |
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投資信託・投信インターネットサービス・公共債に関するお問い合せ
お問い合せ内容 |
受付時間 | 受付先 | 電話番号 | |
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営業日 （平日） |
9:00～17:00 | 市場事務部 | 0120-053-060 |
外貨預金・外為ダイレクトに関するお問い合せ
お問い合せ内容 |
受付時間 | 受付先 | 電話番号 | |
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営業日 （平日） |
9:00～17:00 | 国際部 | 0120-822-140 |
インターネットバンキング・でんさいダイレクトに関するお問い合せ
お問い合せ内容 |
受付時間 | 受付先 | 電話番号 | |
|---|---|---|---|---|
| でんさいダイレクト | 営業日 （平日） |
9:00～17:00 | おかしん ＥＢサービス |
0120-150-307 |
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8:45～19:00 | 0120-251-039 |
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